Werkbonnen en planning voor servicebedrijven

Bij een servicebedrijf is de dag die je 's ochtends plande zelden de dag die je draait. Er komt een spoedmelding binnen, een klus loopt uit, en iemand moet dat doorgeven aan drie monteurs onderweg.

Klusvast maakt die verschuiving zichtbaar: je sleept de klus naar een andere monteur of tijd, en de monteur ziet zijn bijgewerkte dag.

klusvast.app/app/planning
Weekplanning in Klusvast met klussen per monteur en per dag
Weekplanning per monteur, met starttijd en duur per klus.

Waar tijd verdwijnt

  • Bellen en appen over wijzigingen. Iedere verschuiving kost drie telefoontjes als de planning niet gedeeld is.
  • Onvolledige storingsbonnen. Bij spoed wordt de bon vaak later ingevuld, en dan ontbreekt de helft.
  • Facturatie die achterloopt. Kleine storingsklussen blijven liggen tot de maandafsluiting.

Praktische aanpak

  1. Plan met starttijden. Een tijd per klus maakt duidelijk wat er nog past voor een spoedmelding.
  2. Houd dagelijks buffer vrij. Een tot twee uur per monteur vangt het meeste onverwachte werk op.
  3. Factureer per klus. Bij korte klussen is dagelijks factureren sneller dan één keer per maand verzamelen.

Veelgestelde vragen

Kan ik een klus midden op de dag verplaatsen?

Ja, je sleept hem naar een andere monteur of tijd en de planning is direct bijgewerkt.

Zien monteurs alleen hun eigen dag?

Je richt het zo in dat de monteur zijn eigen klussen ziet; kantoor houdt overzicht over iedereen.

Kan ik spoed onderscheiden van regulier werk?

Ja, via de omschrijving en de plaats in de dagplanning.

Verder lezen

Zelf proberen

Klusvast draait als demo in je browser — geen account nodig.